Privacy policy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

In questa pagina ti spiego quali dati personali raccolgo attraverso il sito promassage.it e quando mi contatti, perché li uso, per quanto tempo li conservo e quali sono i tuoi diritti, secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e il Codice privacy italiano (D.Lgs. 196/2003).

Titolare del trattamento

Alessandra Brembilla Massoterapista, Piazza Sant'Alberto 13, 24030 Prezzate di Mapello (BG). P.IVA 04580670166. Email: info@promassage.it. Telefono: +39 375 869 6515.

Quali dati raccolgo e perché

1. Richieste di richiamata dal modulo "Fatti richiamare"

Quando compili il modulo raccolgo il tuo nome, il numero di telefono, la fascia oraria che preferisci, l'eventuale trattamento che ti interessa, la pagina da cui hai inviato la richiesta e la data. Li uso solo per richiamarti e rispondere alla tua richiesta.

Base giuridica: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Nome e telefono sono necessari: senza non posso richiamarti.

Conservazione: la richiesta viene cancellata automaticamente dopo 12 mesi.

Ti chiedo di non scrivere nel modulo informazioni sulla tua salute: ne parliamo di persona, al momento del trattamento.

2. Contatti diretti: telefono, WhatsApp, email e social

Se mi chiami, mi scrivi su WhatsApp, via email o tramite i social, tratto i dati che mi comunichi (ad esempio nome, numero, contenuto del messaggio) per risponderti e per fissare l'appuntamento.

Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Conservazione: per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale appuntamento. WhatsApp e i social sono servizi forniti da terzi (WhatsApp Ireland Limited e Meta Platforms Ireland Limited, TikTok Technology Limited), che trattano i dati anche secondo le proprie informative.

3. Novità e promozioni (solo con il tuo consenso)

Se nel modulo spunti la casella facoltativa dedicata, o mi dai il consenso in altro modo, userò il tuo nome e il tuo numero di telefono, e l'email se me la fornisci, per inviarti novità, promozioni e comunicazioni dello studio su WhatsApp, SMS o email.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Il consenso è facoltativo: se non lo dai puoi comunque essere richiamato e prenotare. Registro la data e il testo del consenso che hai accettato.

Puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza costi: basta rispondere "STOP" a un messaggio, usare il link di disiscrizione presente nelle email o scrivermi ai contatti indicati sopra. La revoca non incide sulle comunicazioni inviate prima.

Conservazione: fino alla revoca del consenso. Verifico periodicamente che i dati siano ancora aggiornati e necessari.

4. Navigazione, statistiche e mappe

Durante la navigazione il server che ospita il sito registra in automatico alcuni dati tecnici (ad esempio indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta) per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito. Base giuridica: legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Questi dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario.

Statistiche (Google Analytics) e mappe (Google Maps) vengono attivate solo con il tuo consenso: trovi tutti i dettagli nella cookie policy.

Chi tratta i dati oltre a me

I dati non vengono venduti né diffusi. Possono trattarli, solo per le finalità indicate e come responsabili del trattamento o autonomi titolari, questi fornitori:

• SiteGround, fornitore dell'hosting del sito e delle relative email di notifica;
• Google (Google Ireland Limited), per statistiche, mappe e posta elettronica;
• Meta (WhatsApp Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited), quando mi contatti su WhatsApp o Facebook;
• le piattaforme che userò per inviare novità e promozioni, solo per chi ha dato il consenso;
• il commercialista, per gli adempimenti fiscali, se diventi cliente.

Trasferimento dei dati fuori dall'Unione europea

Alcuni fornitori, come Google e Meta, possono trattare dati anche negli Stati Uniti. Questi trasferimenti avvengono sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto dalla Commissione europea come garanzia adeguata, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e puoi opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR). Se hai dato un consenso puoi revocarlo quando vuoi. Basta scrivermi ai contatti indicati sopra: ti rispondo entro 30 giorni.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Decisioni automatizzate

Non prendo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione.

Modifiche

Posso aggiornare questa informativa, ad esempio se cambiano i servizi usati dal sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto.